嬉しい「お客様の声」をいただきました✉(⋈◍>◡<◍)。✧♡
- おざき
- スタッフブログ
こんにちは MADOショップ神戸六甲店おざきです。
前回のブログで、育休明けのスタッフそのだがご挨拶をさせていただきましたがお読みいただきましたでしょうか?
スタッフ全員待ちに待っていた当店のエースそのだの帰還・・・
マジでスタッフ一同キングダムの「大将軍の帰還」どころではない待ちわび具合だったので本当に嬉しい😛
そんな嬉しい先週のニュースに引き続き、今日ポストに届いていたお客様からの直筆アンケートに、とても嬉しいメッセージが書かれていたのでちょっと自慢・・・じゃなくて共有させてください✨
いつも施工が終わったお客様にご協力をお願いしている「紙のアンケート」
なんといっても特筆すべきは、このご時世に「紙」というところです。
ペンで書いてもらって、
返信用封筒に入れて、
封筒に糊付けしてもらって、
最寄りのポストまで持って行って投函してもらう・・・
おおおお・・・なんという手間でしょう( ̄д ̄)
しかし。
お客様が直筆で書いてくださるアンケートは本当に嬉しいのです✨
文字そのものや単語のチョイスなどから、事務スタッフがお会いしたことのないお客様の温度が伝わってきます。
また、お忙しい中、手間暇かけて回答してあげようという優しさにも感動します。
本当に、感謝しかありません。
アンケートにご協力いただいているお客様みなさまに、この場を借りて厚く御礼申し上げます。
そんな中、今日届いたアンケートにこんな一文を見つけました
Q:当店に決めていただいた決め手は何ですか?
という問いに対する答えです。
A:ホームページを拝見して掲載されている内容が豊富で、特にスタッフさんや職人さんの紹介ページや施工事例は決め手になりました。
施工事例やスタッフ紹介ページを担当している私は
⇩こんな心理状態でした。

このホームページの施工事例やブログは、頑張って書いていてもSNSの「いいね」のような特に目に見える反応がありませんので、「どこかの誰かが読んでくれるといいな、この事例、見てくれるかな、キャンペーンも知ってくれるといいな」と妄想を膨らませて書いているので、このようにはっきりと文章でご感想を頂戴することは「ああ・・・誰かに届いてた💓」と実感できる大変貴重な機会なのです😭
このアンケートのコメントを励みに、忙しいスタッフたちにも業務の合間を縫ってまたブログを書いてもらえたらなと思います。
お客様の大切なお住まいをお任せいただくリフォームだからこそ、どんなスタッフがどんな心がけで担当しているか、これからもわかりやすくお伝えしていければなと思っていますので引き続きMADOショップ神戸六甲店のホームページをよろしくお願い申し上げます!
⇩こちらがお客様のアンケートです♡本当にありがとうございました!

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