よくある質問
費用について
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工事費用は分割支払いが可能ですか？
基本的には分割払いはしておりません。また、カード支払いは対応しておりません。
お支払いはお振込みまたは現金支払いをお願いしております。
詳しくはお電話・お問い合わせメールにてご相談ください。 -
お見積もりにはいくらかかりますか？
当店では、お見積もりはすべて無料でさせていただいております。
お客様がご納得いただけるまで、何度でもお見積もりいたします。 -
工事にはどのぐらい費用がかかりますか？
工事の費用に関してのお問い合わせをよくいただきますが、施工箇所や立地条件などにより費用が変わるため一概にいくらということは申し上げることができません。
お見積もりは無料ですので、まずはお気軽にお電話（078-891-6369）、またはお問い合わせフォームよりお問い合わせください。 -
商品以外にかかる費用が知りたいです。
取り付け工事が発生する場合は、取り付け施工費・搬入費などが発生いたします。
商品の種類や数量などにより、金額が変わってきますので、詳しい費用に関しましてはお問い合わせください。
工事について
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注文してから着工までどのくらいかかりますか？
網戸・プライマードUなどの施工は、正式にご注文いただいてから、2週間前後を予定しております。
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取り扱いはガラス関連だけですか？
いいえ。当社ではガラス関連以外の商品やサービスも取り扱っています。
窓やドアなどのリフォーム全般はもちろん、カーポートやテラス、フェンスや門扉などのエクステリア商品も対応しています。 -
業者からの依頼にも対応していますか？
申し訳ありませんが、個人のお客様をメインにさせていただいております。
基本的には、業者様とのお取り引きは行っておりません。 -
施工エリア外なのですが、工事は可能ですか？
施工対応エリアは神戸市・芦屋市・西宮市・宝塚市・三田市・明石市・伊丹市・尼崎市となっておりますが、対応エリア外であっても高速代、搬入費をいただけば、対応することが可能です。
ぜひ一度ご相談ください。
窓について
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窓の枠にカビが生えてしまいました。軽減させることはできますか？
カビは温度(20~30度)・湿度(75%以上)・栄養分の条件が揃うと発生しやすくなります。
対策としては
①こまめに換気扇を使用し壁や窓の結露を拭き取る
②カビの除去は中性洗剤を使用しそれでも取れない場合は部材・部品に影響ないことを確認してからカビ取り剤を使用
ガスケットの交換も承っておりますのでご気軽にご相談ください。 -
窓が結露するのですがすぐにできる対策方法はありますか？
結露は窓やサッシに発生する現象ですが、窓の性能だけではなく、住まいの温湿度環境や生活状況により発生する自然現象です。
結露の発生を抑えるためには
①換気を行う
・調理時は換気する
・就寝前に一度換気するなど
②水蒸気の発生源を減らす
・洗濯物の部屋干しを控える
・加湿器の過度な使用を控える
などがあります。
窓についてのより詳しいご相談などありましたらご気軽にお問い合わせください。 -
窓からすき間風が入ってくるのですがどうしてでしょうか？
窓は完全な密閉構造ではないため、風や換気の影響によりすき間風が生じる場合があります。
建付調整をすることですき間風が軽減する場合があります。
もし詳しくご相談したことがございましたら、ご気軽にお問い合わせください。
ガラスについて
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ガラスはどのような種類のものがありますか？
2枚のガラスの間に乾燥空気を閉じ込めた複層ガラスは単板ガラスの2倍以上の断熱効果があります。
複層ガラスの中でも断熱や遮熱に特化したLow-E複層ガラスがあります。
防犯対策に重点を置きたい方は防犯合わせ複層ガラスなどもございます。
YKKAPホームページ複層ガラス商品ラインアップはこちら！
その他ご不明点はご気軽にお問い合わせください。 -
窓ガラスのみの交換は可能ですか？
はい、受け付けております。
ガラスのみの交換では1窓1時間から2時間程度で施工完了いたします。
詳しくお知りになりたい場合はお気軽にお問い合わせください。 -
予算を押さえたいのですが、ガラスのみの交換で断熱などの効果はありますか？
はい、普通の窓ガラスと比較すると効果はございます。
メリットとして内窓取り付け・窓交換と比較するとコストは抑えられます。
しかし、断熱効果のある複層ガラスは重量もあり古くなったレールやコマ・窓枠に負担をかけるため故障の原因ともなります。
また、アルミフレームは熱を通しやすく、結露が出やすいためガラスの機能を十分に発揮できないので、当店では内窓の取り付けと窓交換をおすすめしております。
詳しくは当店までご気軽にお問い合わせください。
相談・お見積もりは無料で行っております。
出入り口について
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勝手口の取り替えもできますか？
承っております。
様々なデザインも取り揃えており、防犯・通気・採光などに特化した商品がありお客様個人に合った居心地の良いキッチンを作ることができます。
ドアリモ 勝手口の商品ラインアップはこちら！
その他ご不明な点がありましたら、ご気軽にお問い合わせください。 -
玄関ドアのポケットキーの利便性は何ですか？
リモコンをポケットやカバンの中に入れておけば、ドアハンドルのボタンを押すだけでカギを開け閉めできます。
ワンタッチの操作なので、手がふさがっていてもラクチン。
メインのリモコンのほか、タグキーをハンドルの読み取り部に近づける（1cm以内）だけでカギの開け閉めが可能。お子様にも便利で安心です。
ポケットキーの詳細はこちら！ -
玄関ドアが白く変色しています。
白く変色するのは、樹脂材料や樹脂塗料の表層で発生する【チョーキング現象】です。
この現象は経年変化によるものでこまめに拭くなどお手入れ次第で経年変化を遅らせることは可能ですが、やむを得ない現象ではあります。
その他玄関ドアのお困りごとなどあれば、ご気軽にご相談ください。
その他
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実際に内窓などを取り付けている状態を見ることはできますか？
YKKAPのショールームを設けており、リフォームリモデルコーナー・窓くらべコーナー・体感コーナーなどで商品をゆっくりとご覧になることができます。
ショールームの詳細はこちらをご覧ください。 -
内窓(プラマードU)は自分で取り付けることはできますか？
日曜大工が得意な方であればご自分で取り付けが可能です。
ただし、その場合「現状、窓枠にゆがみなどがない」「細かい採寸が可能である」などの条件があります。
また、ご自身でのお取り付けとなる場合、工事証書の発行がされず、エコポイントの申請をすることができません。 -
網戸を長持ちさせるにはどうすればいいですか？
網戸を新しく貼り替えると、少しでも網戸を長持ちさせたいものですよね。
窓を開けなくても過ごせる涼しい時期には、窓から網戸を外してしまい、納屋や倉庫などで保管すると網戸は長持ちします。